cancelacion de pedido y reenvolso de mi dinero

Eva

• November 07, 2022 23:51

Ante la falta de claves para la activacion del producto, quiero que se cancele la renovación anual y me devuelvan el dinero.

 DEN DE  BAJA MI SUSCRIPCION 

Número De Órden: UQHX4GF5
Fecha Original De Compra: 2020/11/05
Fecha De Renovación: 2022/11/05

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• Official comment

  

  Megan

  • November 08, 2022 16:45

  Hola Eva,
   
  Gracias por informarnos que no recibió una clave nueva después de la renovación. Y que desea cancelar su membresía ahora.
   
  Crearemos un nuevo caso de soporte para usted para ayudarlo en consecuencia. Por favor asegúrese de revisar su bandeja de entrada
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  Sofía C Cruz

  • October 10, 2024 02:28

  No puedo ingresar a mi cuenta y quiero cancelar mi suscripción y que me rembolcen el dinero

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  Lina

  • October 10, 2024 15:34
  • Edited

  Hola Sofia,
  Gracias por informarnos que necesitas ayuda para acceder a tu cuenta y administrar tu suscripción. Nos comunicaremos contigo para ayudarte con el proceso de cancelación y reembolso. Estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema lo más rápido posible.
  Atentamente,
  Equipo de PDF Suite

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