renoiuvellement automatique clé d'activation
Bonjour,
J'ai renouvelé mon abonnement, mais je n'ai pas reçu le code d'activation.
Pouvez-vous régler ce problème aussi vite que possible, car je dois fournir des rapports pdf à mes clients et cela devient très difficile à gérer.
Merci
-
Official comment
Bonjour,
Merci d'avoir indiqué que vous avez besoin d'aide pour réactiver le programme après le renouvellement. Nous créerons un ticket et ferons un suivi avec vous pour vous aider à y accéder à nouveau.
Salutations,
L'équipe de la suite PDF -
Bonjour,
Depuis le 21 mars 2024 j'ai pas encore eu ma clé d'activation avec PDF Suite
Et j'ai payer le montant complet et pas de clé encore
L'année passé ça a pris du temps et j'avait payer pour un an
Ça fait plus que 4 mois pas de clé d'activation de votre part PDF Suite
C'est une demande facile
Lucien Trépanier
0 -
Donc vous me devez un crédit de 4 mois car j'ai pas eu satisfaction et pas de clé d'activation et en plus j'ai payer pour un an
La balle est dans votre camp
On règle ça mardi ou mercredi en juillet 2024
Lucien Trépanier
0 -
Bonjour,
Donc je paye pour un an c'est facile et je devrait recevoir la clé d'activation par PDF Suite c'est facile
Rien reçu que des courriels sans fin
J'ai besoin de la clé d'activation c'est informatique et facile pour vous
Lucien Trépanier
0 -
Donne moi ma clé d'activation ici et je veux un crédit de 4 mois ou 4 mois de plus sur mon 12 mois
C'est facile comme transaction
Lucien Trépanier
0 -
Allo Lina,
Je suis dans mon compte avec PDF Suite
Donc tu peux me donner ma clé d'activation ici et un crédit de 4 mois ou 4 mois de plus sur le 12 mois payer
Facile comme transaction
Lucien
0 -
Bonjour Lucien,
Merci de nous avoir informé que votre abonnement a été renouvelé en mars mais que votre licence n'est toujours pas activée. Nous constatons que notre représentant du support est en contact avec vous à ce sujet et vous a expliqué comment accéder à votre licence puisque PDF Suite est désormais basé sur un compte et ne nécessite pas de clé de licence.
Nous vous recontacterons pour nous assurer que ce problème est résolu.
Cordialement,
L'équipe PDF Suite0
Please sign in to leave a comment.
Comments
7 comments